FAQ

Unsere Arena liegt in der Saydaer Straße 6-8, 01257 Dresden, in der Nähe der S-Bahn-Station Dobritz. Ihr findet uns im 3. Obergeschoss

Unsere Arena ist nur bei einer Reservierung besetzt.

Damit keiner vor verschlossener Tür steht, bitten wir um Voranmeldung. Selbst kurzfristige Buchungen für den gleichen Tag versuchen wir zu ermöglichen.

Zu diesen Zeiten könnt Ihr buchen:
Montag bis Sonntag 10:00 bis 24:00 Uhr

Wir bieten zwei Möglichkeiten für Euch:

Unter 0351/ 2723 4965 erreicht Ihr unsere Buchungshotline.
Oder Ihr bucht bequem über unser Buchungstool.

Wir benötigen immer Vor- und Nachname, eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse (nach Möglichkeit keine Yahoo-Adresse, die bereitet uns Probleme bei der Buchungsbestätigung), Spieldatum und gewünschte Uhrzeit sowie natürlich die Zahl der Mitspieler.

Ihr bekommt immer eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen Daten inkl. Preis fürs Lasertag.

Nein, Ihr bekommt von uns die komplette Ausrüstung gestellt. Diese ist im Preis enthalten.

Nein! Es kommen keine Projektile zum Einsatz, wie beispielsweise bei Paintball. Wie bei jedem aktivem Spiel besteht aber ein Restrisiko durch Zusammenstöße oder ähnliches; wer sich an unsere Sicherheitsinstruktionen hält kommt in der Regel unbeschadet davon. Viele Regeln beim Spiel sind darauf ausgerichtet, das Verletzungsrisiko zu minimieren.

Nein – beim Lasertag kommt gar kein Laser zum Einsatz auch wenn es Lasertag heisst. Bei unseren Lasertag-Systemen kommt nur Infrarot-Licht zum Einsatz, welches auch in Fernbedienungen für den Fernseher zum Einsatz kommt – 100% sicher für die Augen.

iCombat ist erst einmal die Software, die unsere Spielsysteme steuert und Eure Punkte aufzeichnet. Gleichzeitig liefert iCombat auch die Ausrüstung und stellt vorbereitete Missionen zur Verfügung.

Lasertag Classic ist die Wahl für Fun-Spieler und Anfänger. Hier gehts in erster Linie um Gegner finden, jagen und Punkte abgreifen.

Lasertag Tactical ist die Wahl für Spieler, die gerne unter realistischen Bedingungen spezielle Missionen erfüllen wollen. Hier geht es hauptsächlich um taktisches Denken und Handeln, die Zusammenarbeit im Team und den erfolgreichen Abschluß der Mission. Tactical kann mit speziellen Soundeffekten gespielt werden und ist daher erst ab 18 Jahren spielbar.

Bei uns dürft ihr ab einem Alter von 10 Jahren spielen, müsst dafür aber aber einen von den Eltern unterschriebenen Haftungsausschluss mitbringen. Tactical bieten wir ab 18 Jahren an. Bitte einen amtlichen Ausweis zum Altersnachweis mitbringen!

Es ist nicht nötig Schutzkleidung zu tragen. Bequeme Alltagskleidung reicht völlig aus. Uniformcharakter ist nicht gestattet – dazu zählen auch komplett schwarze Outfits, die an Uniformierungen erinnern, sowie sämtliche Tarnfleck-Muster oder Gesichtsmaskierungen (Sturmhauben u. ä,). Gerade beim Spielen können auch Kostüme hinderlich sein oder sogar ein Sicherheitsrisiko für euch darstellen. Bitte verzichtet daher auf Kostümierungen.

Leider nein. Wir haben derzeit keine Duschen.

Das ist natürlich abhängig von den Spielen und den Spielern. Wichtig zu wissen: Es findet immer eine Einweisung in das Equipment und die Spielregeln statt. Anschließend wird so oft gespielt, wie es passt. Länger, als 15 Minuten am Stück zu spielen, ist sehr anstrengend. Optimal sind Spiele zwischen 10-15 Minuten.Wir holen das meiste aus eurer Zeit heraus – versprochen!

Wir schicken maximal 20 Spieler gleichzeitig aufs Feld. Größere Gruppen teilen wir in Teams auf und veranstalten ein Turnier mit Euch.

Kurz gesagt, ja. Einweisung in die Technik und Sicherheitsbelehrung gehören zur gebuchten Zeit und werden auch ganz am Anfang durchgeführt. Damit wir pünktlich anfangen können, bitten wir euch 15 Minuten vor der gebuchten Zeit einzutreffen, damit ihr euch in Ruhe vorbereiten könnt. Die Erklärungen dauern zwischen 10 und 15 Minuten; wir wollen, dass ihr sicher und mit Spaß spielen könnt. Im Interesse aller anderen Spieler können wir bei Verspätungen eure Spielzeit nicht nach hinten verlängern.

Wollt ihr das Spielfeld für euch alleine haben ist das auch möglich: über die Exklusivbuchung. Voraussetzung dafür ist, dass ihr für mindestens 15 Personen bucht. Erscheinen dann zum Termin weniger als 15 Personen, muss dennoch für mindestens 15 gezahlt werden! Sprecht uns darauf an, wir beraten Euch gerne

Wenn ihr einen Termin nicht wahrnehmen könnt, kann dieser aus Kulanz bis 4 Tage vor der gebuchten Zeit storniert werden. Für kurzfristige und selbstverschuldete Ausfälle behalten wir die Anzahlung ein (als Umsatzausfall) oder werden den Umsatzausfall in Rechnung stellen, falls bisher keine Zahlungen geleistet worden sind. Wichtig: Es gibt kein Widerrufsrecht, die Stornierung ist ein Entgegenkommen unsererseits! Daher geben wir bei erfolgter Zahlung grundsätzlich Gutscheine aus, damit zu einem späteren Zeitpunkt der Spieltermin nachgeholt werden kann (AGB hierzu beachten)

Ja! Um für alle Spieler das höchste Spielvergnügen zu gewährleisten, müssen wir vorplanen. Dazu zählt auch eine feste Einplanung der gebuchten Spieler. Aber auch wir wissen: Ausfälle gehören zum Leben. Daher räumen wir bei Gruppen ab 10 Personen eine Toleranz von 2 Personen ein. Für Gruppen unter 10 Personen steht immer ein Toleranzwert von einer Person zur Verfügung. Erscheint also eine Gruppe, die mit 15 Personen angemeldet war, zum Termin nur mit 9 Leuten, so werden 13 berechnet. Damit Euch das nicht passiert, habt ihr die Möglichkeit, bis 4 Tage vor dem Termin die Anzahl der Leute zu korrigieren, ruft dazu einfach an unter 0351 / 2723 4965.

Aber natürlich. Gegen den Durst bieten wir Softdrinks, Bier, Wasser, Kaffee, Tee an. Gegen den kleinen Hunger zwischendurch haben wir Schokoriegel und ungesunde Snacks. Wird der Hunger größer oder wollt Ihr das Spiel mit einem gemütlichen Essen abschließen, können wir auch Pizza, Pasta & Co. bei unserem bevorzugten Lieferanten ordern. Für größere Veranstaltungen bieten wir auch Catering nach Wunsch an. Schreibt das direkt bei der Buchung ins Kommentarfeld. Bitte habt Verständnis, dass eigene Getränke und Speisen nicht mitgebracht werden dürfen. Ausnahme: Der Geburtstagskuchen.

Ja! Entweder persönlich in der Arena (fragt bitte vorher an, ob jemand vor Ort ist) oder per Buchungstool direkt online kaufen und bezahlen.

Ruf uns an unter 0351 / 2723 4965, wir helfen Dir weiter.